• YEMEKSLE KULLANICI ÜYE SÖZLEŞMESİ

    1) SÖZLEŞME ONAYI

    www.yemeksle.com (website veya mobil uygulama) üyesi olabilmek için öncelikle üyelik formunu doldurarak veya sosyal medya ağları üyeliği üzerinden erişim sağlayarak üyeliğinizi gerçekleştirebilirsiniz. Üyeliğinizin tam olarak gerçekleştirilebilmesi için Üyelik Sözleşmesini kabul ve taahhüt etmeniz gerekmektedir. Kullanıcı üye(kısaca üye), üyelik formunu doldurup onayladığı ve kullanmaya başladığı, sipariş verdiği ve hizmet aldığı ilk andan itibaren Yemeksle Gıda Elektronik İletişim Tanıtım Pazarlama San.Tic Ltd.Şti (kısaca Yemeksle) ile yapmış olduğu işbu Kullanıcı Sözleşmesi (kısaca Sözleşme) hüküm ve koşullarına tam anlamıyla ve kendi iradesiyle uyacağını beyan, kabul ve taahhüt etmiş olur.

    2) HİZMETLERİN TANIMI

    Yemeksle sözleşmeyi kabul eden üyelerine internet ortamı üzerinden (www.yemeksle.com websitesi, mobil uygulamalar, akıllı TV veya benzer platformlarda geliştirilebilen uygulamalardan) platforma üye olmuş işyerlerinden yemek siparişi verme ve bununla ilgili hizmetler sunar.

    3) ÜYELİK SİSTEMİ

    a)Yemeksle.com üyesi kendisinin belirlemiş olduğu bir e-posta adresi ve şifre ye sahip olacaktır.

    b)Üyenin belirlediği e-posta adresi üyenin kendisine özeldir ve aynı e-posta adresi  iki farklı üye kaydı için kullanılamaz. ‘’Şifre” ise sadece üye  tarafından belirlenir ve sadece üye  tarafından bilinir. Üye dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Eğer üye şifresini unuttuğu takdirde, Yemeksle üyenin talebi üzerine belirtmiş olduğu e-posta adresine bir bağlantı bilgisi göndererek üyenin şifresini yeniden oluşturabilmesini sağlar. Şifrenin seçimi ve koruması sadece üyenin sorumluluğundadır. Yemeksle, şifre  kullanımından doğabilecek her türlü problem veya oluşabilecek zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

    c)Üyenin  Yemeksle hizmetlerinden faydalanabilmesi için “e-posta adresi” ve “şifre” ile Yemeksle platformuna (website veya uygulama) giriş yapmış olması gerekmektedir.

    d)Yemeksle, üyelerine yararlanabilecekleri hizmet, promosyon ve kampanyaları e-posta yoluyla veya websitesi ve mobil uygulama üzerinden yapacağı bildirimlerle duyuracaktır. Ayrıca üyenin kabul ettiği diğer bildirim kanalları üzerinden de bilgilendirmeler yapılabilir.

    e)Yemeksle,üyelerinin bilgilerini kesinlikle üçüncü parti kuruluşlarla paylaşmaz. Ancak üyenin Yemeksle’de kayıtlı isim, soyisim, sipariş teslimat adresi ve telefon numarası bilgisini siparişin hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirilebilmesi için siparişin verildiği üye işyeri ile paylaşacaktır. Öte yandan burada belirtilmiş olan bilgilerin paylaşımından dolayı ‘’kullanıcı üye’’ ile ‘’üye işyeri’’ arasında oluşabilecek her türlü problemden veya zararlardan yemeksle kesinlikle sorumlu tutulamaz.

    f)Yemeksle, üyelerine üçüncü parti kişi ve/veya kuruluşlar adına e-posta, bildirim veya sms göndermez.

    g) Yemeksle, sisteminin kullanılması ile oluşacak data ve verilerin tüm fikri haklarına sahiptir. Yemeksle elde ettiği bilgilerle kullanıcı üyelik bilgilerini açıklamadan demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir ve bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler Yemeksle’nin Gizlilik Politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.

    4) DOUBLE BONUS SİSTEMİ ve YEMEKSPUAN KURALLARI

    Double Bonus Sistemi(kısaca DBS), Yemeksle’nin  üyelerine sunduğu bir hediye puan sistemidir.Hediye puanlar yemekspuan olarak adlandırılır ve üyeler verdikleri yemek siparişlerinin karşılığında Yemeksle platformunda belirlendiği ve açıklandığı şekilde ödemelerini isterlerse biriken yemekspuanlarını kullanarak yapabilirler.Üyeler, üyelik kaydı esnasında veya üye kaydı tamamlandıktan sonra sistemde üye olan diğer üyelerle aralarında alt/üst üyelik bağlantısı  kurabilirler.Üst üyeler kendi alt üyeleri ve onların bir alt üyeleri olmak üzere toplamda en fazla iki alt kademe üyelerinin verdikleri siparişlerden yemekspuan toplarlar.Üyeler kendi verdikleri siparişlerden yemekspuan kazanmazlar. Yemeksle, DBS ve yemekspuan kazanım ve kullanım sistemini uygulamada tutmak düşünce, niyet ve planlaması içinde olmakla birlikte bu sistemin sürekliliği ve/veya  kullanım şartlarının her zaman aynı şekilde kalacağı ve değiştirilemeyeceği şeklinde kullanıcı üyelerine herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Dolayısıyla Yemeksle gerek gördüğü takdirde bu sistemin işleyiş şekli ve kurallarını değiştirebilir veya tamamen hediye puan uygulamasını sonlandırabilir. DBS ile alakalı tüm bilgilendirmeler sıkça sorulan sorular (kısaca SSS) rehberinde detaylıca anlatılmıştır ve gerek olduğu hallerde aynı şekilde güncellenmektedir. Üyeler bu sözleşmeyi kabul etmesi ve Yemeksle’yi kullanmaya başlamasıyla birlikte DBS sistemi ile yemekspuan toplama ve kullanma şartlarınıda tamamen ve SSS’de açıklandığı gibi kabul etmiş olurlar. DBS’de toplanan yemekspuanlar kesinlikle bir nakit para değildir ve üyeler yemekspuan karşılığında kendilerine nakit para şeklinde ödeme yapılmasını hiçbir şekilde talep edemezler.

    5) KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

    Kullanıcı Üye Yemeksle hizmetlerinden yararlandığı sırada aşağıdaki hususlara tamamen uyacağını beyan;taahhüt ve kabul eder;

    a) Kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin hatalı veya eksik olmasından (şifre unutma gibi) dolayı doğacak zararlardan sorumluluğun kendisine ait olduğunu ve bu gibi hallerde gerekirse üyeliğinin de sona erebileceğini ve kayıtlı e-posta adresiyle yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu;

    b) Yemeksle tarafından verilen hizmetlerin ve yazılımların telif hakkının Yemeksle’ye ait olduğunu, bu yazılımları hiçbir şekilde çoğaltıp, dağıtmayacağını,

    c) Yemeksle hizmetlerini kullanırken ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, Yemeksle ortamına eklediği dosyalar ve gönderdiği kişisel bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve Yemeksle’nin bu hususlardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını,

    d) Yemeksle.com sistemi veya ona bağlı olarak geliştirilen sistem ve uygulamalarda yer alan hizmetleri kötüye kullanmayacağını ve bu sistemi kullanan diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden nitelikte veya zarar veren hiçbir davranışta bulunmayacağını ve söz konusu kötüye kullanım neticesinde Yemeksle’nin veya ilgili kullanıcının uğrayacağı tüm zararlardan sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu ve böyle bir kullanımın tespit edilmesi halinde Yemeksle’nin bu      kullanıcının ilgili hizmetteki hesabını ya da hesabının kullanıcı adı, profil fotoğrafı ve benzeri kısımlarını kapatma veya limitleme veya Yemeksle üyeliğini sona erdirme hakkının bulunduğunu;

    e) Servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak, ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan Yemeksle’nin sorumlu olmayacağını,

    f) Yemeksle’de sunulan hizmetlere Yemeksle tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda Yemeksle’nin  uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi,

    g) Kullanıcı verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından, dolayı gelebilecek zararlardan ötürü Yemeksle’nin sorumlu olmayacağını,

    h) Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına, Uluslararası anlaşmalara aykırı mesajlar göndermemeyi, Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, uluslararası anlaşmalara aykırı, politik mesajlar içeren, 3. kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eder nitelikte kullanıcı adı, fotoğraf ve rumuz kullanmamayı; mesaj veya yorum göndermemeyi;

    i) Ortama eklenecek yazışma, konu başlıkları, rumuzları genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını, Ortama eklenecek kullanıcı adları, fotoğraflar, yazışmalar, konu başlıkları ve rumuzların genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını; politik mesajlar içermemesini; ve söz konusu ibareler, yazışmalar ve fotoğraflar ile ilgili tüm yayımlama, işleme ve çoğaltma, yayma, temsil, işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim, üçüncü kişilere devir ve temlik hakları dâhil olmak üzere 5846 sayılı ve 5.12.1951 tarihli Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nda sayılan tüm mali hakların Yemeksle.com’a devredildiğini;

    j) Diğer kullanıcı üyeleri taciz ve tehdit etmemeyi ve diğer kullanıcı üyelerin sunulan hizmetleri kullanmasını etkileyecek şekilde davranmamayı,

    k) Yemeksle.com sisteminde kullanıcıların Yemeksle.com’da gezinmesine olanak sağlaması ve gerektiğinde siteye erişen kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun içeriklerin hazırlanmasına katkıda bulunmaı için çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını, çerezlerin bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarındaki sabit diskte çerez dosyasına aktardığı bilgi parçaları olduğunu

    l) Tütün  Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca Yemeksle.com üzerinden tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı kati suretle yapılmadığını, Yemeksepeti.com vasıtasıyla tütün mamulleri ve alkollü içecek temin etmemeyi ve üye işyerlerine bu konuda talepte bulunmamayı, aksi yöndeki işlemlerin üyeliğin iptali ve işbu Sözleşme’nin feshi ile sonuçlanabileceğini;

    m) Kişi ya da kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız ya da kanun dışı materyal ya da bilgiler yayımlamamayı, basmamayı, dağıtmamayı,

    n) Reklam yapmamayı, herhangi bir mal ya da hizmet satmamayı ya da satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma ya da zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı,

    o) Diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere ya da yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi,

    p) Yemeksle hizmetlerini kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamı ile kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, servisin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı Yemeksle’den tazminat talep etmemeyi,

    r) Yemeksle’den izin almadan Yemeksle hizmetlerini ticari ya da reklam amacıyla kullanmamayı,

    s) Yemeksle'nin dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini,

    t) Kurallara aykırı davrandığı takdirde Yemeksle’nin gerekli müdahalelerde bulunma ve kullanıcı üyeyi sistem dışına çıkarma ve kullanıcılığına son verme hakkına sahip olduğunu,

    u) Yemeksle’nin, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini,

    v) Kanunlara göre postalanması yasak olan bilgileri postalamamayı ve zincir posta(chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan postaları dağıtmamayı,

    w) Başkalarına ait olan kişisel bilgileri kayıt etmemeyi, kötüye kullanmamayı,

    x) Üye 'kullanıcı' adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu,

    y) Üyeler sipariş teslimi sırasında daha önceden kendilerine bildirilmiş olan ücretini ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini,

    z) Ürün bir başka şahıs tarafından teslim alınıyor ise ürünü teslim alan kişi, Yemeksle adına ürünü kendisine teslim eden kişinin "ürünü kendisine gönderen kişiyi tanıdığına dair" ibraz edebileceği belgeyi imzalamak zorunda olduğunu, belge imzalanmadığı takdirde ürünün teslim edilmeyebileceğini ve dolayısı ile siparişin gerçekleşmemiş sayılacağını,

    kabul,beyan ve taahhüt etmiştir.

    5) YEMEKSLE.COM'A VERİLEN YETKİLER

    a) Yemeksle herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya durdurabilir.

    b) Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Yemeksle’nin üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

    c) Üye e-posta adresi ve şifresi Yemeksle tarafından üyeye sunulacak başvuru alanlarının doldurulmasından sonra görüntülenecek ve onaylanacaktır.Yemeksle, tüm alanları doldurmuş olan üyelerinin ya da e-posta adresi ve şifresi olan üyelerinin üyelik kayıtlarını ve/veya hesaplarına erişimlerini kendisine uygun gördüğü durumlarda süresiz olarak engelleyebilir.

    d) Yemeksle, hizmetlerinin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulacağını, hizmet kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olduğunu, hizmet kalitesinin beklentilere cevap vereceğini taahhüt etmez.

    e) Yemeksle, üyelerinin sunulan hizmetlerden yararlanmaları sırasında elektronik ortamda bulunduracakları dosyalarını, mesajlarını uygun göreceği aralıklarla yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Yedekleme ve silme işlemlerinden dolayı Yemeksle sorumlu tutulmayacaktır.

    f) Yemeksle kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.

    g) Yemeksle'nin satışları, kendi bünyesinde bulundurduğu üye işyerlerinin menü içeriklerinin o anki mevcudiyetiyle sınırlıdır. Yemeksle ilgili üye işyerinde bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir. Ürünlerin internet sitesinde veya mobil uygulamada teşhir edilmesiyle Yemeksle ürünlerin stokta bulunduğunu taahhüt etmez.

    h) Yemeksle üyelerinin ürettiği ve yayınlanmak üzere kendi iradesiyle sisteme yüklediği (örneğin panoya eklediği yazılı metin,dosya gibi) bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin yayınlanma ve/veya site içerisinde Yemeksle tarafından uygun görülecek başka bir adrese taşıma haklarına sahiptir. Yayınlanan bu bilgilerin başka kullanıcılar tarafından kopyalanması ve/veya yayınlanması ihtimal dahilindedir. Bu hallerde üye, Yemeksle’den hiçbir telif ücreti talep etmeyecektir.

    i) Yemeksle’de satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü Yemeksle’de yeralan üye işyerlerine aittir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Yemeksle bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir.

    j) Yemeksle, kullanıcının başka web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu taktirde kullanıcı geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden Yemeksle'nin sorumlu olmadığını kabul eder.

    k) Yemeksle, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.Yemeksle üyelik gerektirmeyen hizmetleri zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir. Yemeksle ilave hizmetler açabilir, bazı hizmetlerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir.

    m) Kullanıcı üye Yemeksle içerisinde yeralan indirim kampanyalarından aynı anda sadece  bir tanesinden faydalanabilir.

    n) Üye Yemeksle içerisinde ‘’yemekspuan’’ kullanarak ödeme yaparken sepet tutarının tamamını yemekspuanları ile ödeyebilecek yeterlilikte yemekspuan biriktirmiş olması gerekmektedir.Üye,sepet tutarının bir kısmını yemekspuan ile kalan kısmınıda diğer ödeme yöntemleri ile yapamaz.

    6) KİŞİSEL VE TİCARİ OLMAYAN KULLANIM SINIRLAMASI

    Üyeler yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, alışverişin tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.

    7) VERGİLENDİRME

    Bu sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler Yemeksle’nin sorumluluğu dışındadır ve aynen sözleşmeye yansıtılır.

    8) ÜRÜN TESLİMATI ve ÜRÜN İADESİ

    Üye işyerleri tarafından yapılan ürün teslimatı esnasında kullanıcı üye belirtmiş olduğu sipariş teslimat adresinde bulunamaz ise siparişi kesinlikle başka bir yere bırakılmayacaktır. Üye kendinin bulunmadığı bir adrese sipariş gerçekleştirdiği için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır. Online kredi kartı ile ödemesi yapılmış siparişlerle sınırlı olmak üzere, ücret iadesi aşağıdaki şartların varlığı halinde yapılmaktadır:

    Siparişin restorana iletilmediği, siparişin restorana iletilmiş olup da restoran tarafından siparişin hazırlanmadığı veya siparişin hazırlanmış olmasına rağmen restoranın iptal işlemini onaylamış olduğu hallerde kullanıcının talebi üzerine yapılan iptal durumunda;

    a)Sipariş verilen ürünlerin restoranda bir kısmının ya da tamamının mevcut olmaması nedeniyle verilen siparişin bir kısmının ya da tamamının iptali durumunda;

    b)Kullanıcının adresinin restoranın gönderim alanı dışında olması nedeniyle yapılan iptal durumunda; c)Restorana sipariş iletilememesi nedeniyle yapılan iptal durumunda;

    d)Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeniyle restoranın onayının alınmasının akabinde yapılan iptal durumunda;

    e)Sipariş teslimatının gecikmesi durumunda üye işyerinin onayı üzerine yapılan iptal durumunda. Online kredi kartı dışındaki ödeme vasıtaları ile ödemesi yapılmış siparişlerde ücret iadesi, Yemeksle’nin bünyesinde bulundurduğu üye işyerleri tarafından yapılmaktadır. Yemeksle, üye işyerleri tarafından yapılacak ücret iadesine ilişkin doğabilecek anlaşmazlıklarda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.

    10) YEMEKSLE.COM KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ

    Üye bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Yemeksle’nin defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, ve bilgisayar kayıtlarının HUMK 287. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirtilen Yemeksle kayıtlarına her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

    11) UYGULANACAK HÜKÜMLER

    Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise Türk Kanunları (BK, TTK, HUMK, MK vesaire) uygulanacaktır.

    12) YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

    İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu  Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

    13) YÜRÜRLÜK

    Üye, kayıt formunu doldurduktan, sistemi kullanarak hizmet aldıktan ya da sipariş verdikten itibaren bu sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.

    14) FESİH

    Yemeksle.com dilediği zaman tek taraflı olarak bu sözleşmeyi sona erdirebilir.